Buku ini memberikan panduan yang diharapkan sangat berguna bagi mereka yang memiliki minat terhadap bidang housekeeping atau tata graha hotel. Buku ini memberikan gambaran secara khusus dan luas terhadap jabaran tugas (job description) setiap pekerjaan atau jabatan yang ada di housekeeping department termasuk prosedur pelaksanaan kerja (standard operating procedure) walaupun jabaran tersebut bukanlah jabaran yang baku karena setiap hotel memiliki kebijaksanaan atau kondisi yang berbeda-beda yang disesuaikan dengan bentuk dan karakteristik hotel itu sendiri.